Dr. Jan Otten ist Hautarzt und bietet ästhetische Behandlungen an. Auf Social Media soll seine Expertise gezielt sichtbar werden. Unser Plan dafür hat mehrere Schritte: Zuerst beantworten wir die Fragen, die Interessierte vor einer Behandlung beschäftigen. Danach zeigen wir die Behandlung selbst. Parallel bauen wir mit kleineren Kampagnen Reichweite auf. Sobald die direkte Buchung verfügbar ist, folgt der nächste Schritt: Aus Aufmerksamkeit sollen Terminanfragen werden.
01Vertrauen
Es entscheidet nicht nur die Behandlung, sondern das Vertrauen
Wer über eine ästhetische Behandlung im Gesicht nachdenkt, hat viele Fragen. Was genau wird gemacht? Welche Behandlung passt zu mir? Wie läuft ein Beratungsgespräch ab? Und vor allem: Wem vertraue ich das an? Als Facharzt bringt Dr. Otten die Expertise mit. Unsere Aufgabe ist nicht, künstlich eine Expertenposition aufzubauen, sondern sein Wissen so aufzubereiten, dass Interessierte es verstehen.
Die Videos aus dem Projekt6
02Drehplan
Am Anfang stand nicht die Kamera, sondern ein Drehplan
Bevor wir Content produzierten, definierten wir mit Dr. Otten das Ziel. Einfach direkt mit Werbung zu starten, war für uns nicht der richtige Weg. Auf Basis der Fragen, die vor einer solchen Entscheidung entstehen, entwickelten wir einen Drehplan. Im Mittelpunkt standen keine auswendig gelernten Werbetexte, sondern konkrete Fragen. So entstanden aus einem Termin möglichst viele einzelne Inhalte.
03Content
Erst erklären, dann die Behandlung zeigen
Beim ersten Dreh stellten wir Dr. Otten genau die Fragen, die auch Interessierte beschäftigen. Daraus entstanden mehrere Videos zu je einem Thema. Wir müssen nicht behaupten, dass er Experte ist. Wir zeigen es, indem er sein Wissen selbst vermittelt.
Im zweiten Monat gingen wir einen Schritt weiter und nahmen mit Models verschiedene Behandlungssituationen in der Praxis auf. So können Interessierte nicht nur hören, wie Dr. Otten über Behandlungen spricht, sondern auch sehen, wie sie bei ihm ablaufen.
04Kampagne
Reichweite ist der erste Schritt, Buchungen sind das Ziel
Parallel unterstützen wir erste Videos mit einem kleineren Werbebudget, um zusätzliche Reichweite aufzubauen. Reichweite verwechseln wir dabei nicht mit dem eigentlichen Ziel: Ein Video mit vielen Aufrufen bringt allein noch keine neuen Patienten. Sobald Buchungsseite und Buchungslink stehen, richten wir die Kampagnen stärker auf Terminbuchungen aus.
05Fazit
Vom ersten Video bis zum Termin
So entsteht Schritt für Schritt eine klare Strecke: Jemand entdeckt ein Video, bekommt eine Frage beantwortet, sieht einige Tage später den nächsten Inhalt und einen Einblick in die Behandlung. Aus einem unbekannten Arzt wird eine Person, deren Gesicht, Arbeitsweise und fachliche Einschätzung bereits bekannt sind. Genau dieses Vertrauen bauen wir auf, bevor es um die Buchung geht.
